Question

Os manuais organizacionais são conjuntos de normas que têm por objetivo padronizar as políticas, as instruções e os procedimentos que devem ser adotados no dia a dia da empresa (LLATAS, 2011 apud CARDOSO, 2012). Quanto aos manuais administrativos, leia atentamente as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Manual deve espelhar as políticas, diretrizes, normas e procedimentos mais convenientes para a empresa e não o inverso, ou seja, o Manual não deve constituir-se em uma camisa de força para a empresa.

II. Os manuais são documentos elaborados dentro das organizações a fim de uniformizar os procedimentos, sendo assim utilizados como instrumento de racionalização de métodos e sistema de comunicação com integração entre os diversos setores organizacionais.

III. É correto afirmar que somente as pessoas dos níveis hierárquicos operacionais das organizações consideram útil a existência dos vários tipos de manuais, desde o manual que aponta uma pequena rotina até o manual que indica as grandes diretrizes da organização.

IV. A elaboração e o uso de manuais é um artifício aplicado pela maioria das organizações que apresentam praticamente nenhuma complexidade.

ALTERNATIVAS
Somente I , II e IV estão corretas.
Somente II, III e IV estão corretas.
Somente I e II estão corretas.
Somente II e IV estão corretas
Todas estão corretas.

Answer 1

Somente I e II estão corretas.