Question

Os Indicadores são utilizados para auxiliar os gestores a identificarem se suas organizações estão “saindo-se melhor do que ontem, inclusive se está indo tão bem quanto, ou melhor, ou pior que seus concorrentes” (MOREIRA, 1996, p. 17).

​MOREIRA, D. A. Dimensões do desempenho em manufatura e serviços. São Paulo: Pioneira, 1996.


Na visão de Price Waterhouse (1997), os indicadores servem para registrar o progresso, para informar aos funcionários o que realmente importa e para suportar um sistema de recompensas. Além disso, os indicadores são capazes de moldar a cultura da empresa, uma vez que eles influenciam os valores organizacionais.

PRICE WATERHOUSE. Mudando para melhor: as melhores práticas para transformar sua empresa. São Paulo: Atlas, 1997.


Considerando os trechos acima e os estudos sobre os indicadores do conhecimento, avalie as afirmações seguintes como V para as verdadeiras e F para as falsas.

I. A integração das equipes multifuncionais e o desenvolvimento de habilidades, fazem parte dos indicadores comportamentais.
II. A Intranet (rede de uma empresa para envio de e-mail) está inserida nos indicadores tecnológicos.
III. A construção de estratégias para alcançar objetivos relaciona-se aos indicadores administrativos.
IV. O foco em aprendizado e na educação contínua compõem os indicadores tecnológicos.

As afirmações I, II, III, IV, são respectivamente.

Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, F.

Alternativa 2:
F, V, F, F.

Alternativa 3:
F, V, F, V.

Alternativa 4:
V, F, V, F.

Alternativa 5:
F, F, V, F.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1

Explicação:  pagina 118 e 119 do livro