Os hospitais tiveram que se modernizar, assim como os demais empreendimentos, buscando construir espaços inovadores, investindo em novas tecnologias, equipamentos e capacitação de pessoas. Considerando essas buscas e mudanças de paradigmas na área da saúde, avalie as afirmações a seguir: I. Os consumidores na área da saúde estão mais conscientes de seus direitos. II. Os consumidores buscam maior resolutividade nos serviços prestados na área da saúde. III. As exigências da qualidade dos serviços, por parte do cliente da saúde, fez com que os profissionais mudassem seus conceitos, buscando a hotelaria como uma forma de agregar valores e aumentar a qualidade no atendimento. IV. Os pacientes buscam tratamento médico em outros países, pois o Brasil não se modernizou o suficiente para atender a essas demandas. V. A hotelaria hospitalar é, hoje, uma necessidade para os hospitais que buscam a rentabilidade e a lucratividade nesta área. Considerando as afirmações, é correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II, III e IV, apenas. Alternativa 3: I, II, III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II, III e V, apenas. Alternativa 5: I, II, III, IV e V.
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Olá!
Podemos afirmar que a alternativa correta compreende a letra Alternativa 1: I e II, apenas.
Podemos afirmar ainda que a quarta alternativa não está corretamente colocada e pode ser considerada incorreta pois o motivo que leva a muitos brasileiros procurarem demais países para o tratamento não compreende necessariamente a falta de modernização do atendimento, mas sim, a falta de atendimento adequado e gratuito, de grande qualidade, como deveria ser fornecido pelo SUS.
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