Os grupos formais e informais das organizações possuem algumas características, que são: papéis, normas, status e coesão. Baseando-se nessas características, assinale a alternativa correta.
1 - É comum que haja ambiguidades e conflitos de papéis. Isso ocorre quando o funcionário não tem certeza do comportamento esperado pela organização.
2 - A coesão é o grau de união e compartilhamento de valores no grupo, embora grupos coesos possuam mais conflitos e tensões.
3 - Os status são formas de poder definidas implicitamente de maneira formal.
4 - Papéis são conjuntos de padrões comportamentais inesperados, atribuídos a alguém que ocupa uma posição no grupo.
5 - As normas são padrões de comportamentos inaceitáveis pelo grupo, mas impostos aos membros.
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A resposta correta é a alternativa III) Os status são formas de poder definidas implicitamente de maneira formal.
O status nada mais é do que uma posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a membros de um determinado grupo.
Apesar de todos os esforços serem igualitários, até o momento apenas progredimos em direção a uma que não possui diferenças de classes. Mesmo os menores grupos possuem os seus papéis, os seus direitos e também os rituais que podem diferenciar-se do comportamento humano.
Bons estudos!
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