Os gráficos ou cartas de controle são utilizados para avaliar, estatisticamente, o acompanhamento de um processo. A maior contribuição para a engenharia de qualidade é o fato de permitir definir se o processo está seguindo alguma distribuição estatística ou se segue algum padrão. A importância se deve à tomada de decisão sobre a necessidade de adequação de algum processo. O modo de aplicação é baseado na coleta de amostras diretamente do processo a ser analisado. É comum encontrar registros envolvendo mais de uma característica.Sobre exemplos de tais características, assinale a alternativa INCORRETA:
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Resposta:
C
Explicação: moda e media
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