Question

Os donos de uma tradicional fábrica de biscoitos chamaram um consultor psicólogo para ajudá-los a avaliar as possibilidades de estabelecer mudanças na maneira de comandar e gerenciar os processos de trabalho, no que se relacionava às pessoas e às relações interpessoais. Haviam voltado, há apenas quatro meses do exterior, onde estudaram gestão de processos e pessoas para o século XXI. Estavam com muitas ideias, a começar por um reposicionamento do seu produto no mercado: de um produto tradicional, vendido em pequenas vendas em cidades dointerior, para um produto gourmet, modificando embalagens, quantidade, logotipos e toda programação visual. Entendiam, no entanto, que teriam dificuldades na própria empresa, pois havia muitos funcionários antigos, outros tantos filhos de funcionários, até de aposentados, além de ser um símbolo na pequena cidade onde ficava a fábrica. O consultor entendeu que lidava com aspectos da cultura da organização. Frente a essa situação, avalie quais das possi…

Answer 1

Resposta:

As afirmativas I e II, estão corretas.

Explicação:

Pelo fato de ser necessário verificar peso que os costumes e tradições da região terem peso sobre a aceitação do produto e a reação de todos diante das relações existentes entre funcionários e as decisões internas, por fim a reação do consumidor final.