Question

Os diagramas de espinha de peixe são diagramas causais criados por Kaoru Ishikawa que mostram as causas de um evento específico. Os usos comuns do diagrama de Ishikawa são: design de produto e prevenção de defeitos de qualidade ou identificar os fatores potenciais que causam um efeito global. Cada causa ou motivo da imperfeição é uma fonte de variação e as causas geralmente são agrupadas em categorias principais para identificar e classificar essas fontes de variação.

Diagramas de espinha de peixe são desenhados:
a.
Para rastrear as sugestões dos trabalhadores.

b.
Para explicar o que o processo faz.

c.
Para encontrar o custo da qualidade.

d.
Para encontrar as necessidades do cliente.

e.
Para discutir as causas de um efeito. Correto

Answer 1

Resposta:

e.

Para discutir as causas de um efeito. Correto

Explicação:

O diagrama de Ishikawa é também conhecido como diagrama de causa e efeito justamente por identificar as potenciais causas de um efeitos, considerando geralmente 6 parâmetros: mão de obra, material, método, máquina, medida e meio ambiente.