Question

Os consumidores apresentam um comportamento de compra que varia de acordo com as situações em que estão envolvidos com as marcas. Quando o posicionamento e a estrutura das marcas estão internamente claros, é mais simples comunicá-las e conectá-las aos consumidores.

Answer 1

Resposta: V, V, F, F, F.

Explicação: A sequência está correta, pois as afirmativas I e II são verdadeiras. O consumidor tende a comprar em marketplaces conhecidos e que tenham uma maior reputação por outros compradores. Seu poder de decisão se dará pela necessidade de compra, mas também poderá acontecer em uma compra oportuna, caso reconheça o valor da marca no marketplace. Quando falamos de marketplace, é importante lembrarmos que a reputação digital também faz parte do branding da marca, já que, nesse tipo de venda, o consumidor não pode ter o produto em mãos.