Os conflitos são inevitáveis no contexto das organizações empresariais e acontecem em diferentes níveis. "Há vários tipos de conflito: o conflito interno e o conflito externo. O interno (intrapessoal) envolve dilemas de ordem pessoal. O externo envolve vários níveis: interpessoal, intergrupal, intra-organizacional e interorganizacional. " (CHIAVENATO, 2008, P. 455) CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ºed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. A respeito dos conflitos, avalie as afirmações a seguir
Soluções para a tarefa
Os conflitos estão presentes nas relações sociais de todos os indivíduos, a motivação pode ser de origem interna ou externa. Sobre as afirmações sobre os conflitos estão corretas as afirmações I, III e IV. Sendo assim, a alternativa 4 está correta.
A afirmação II está incorreta porque os conflitos podem ser vistos de maneira positiva quando são usados para transformar a sociedade de maneira harmoniosa.
Por que é importante analisar e controlar conflitos?
Os conflitos podem ser negativos quando são realizados de forma desrespeitosa, por esse motivo é necessário analisar e controlar constantemente o surgimento de conflitos para que ele não provoque problemas no curto e longo prazo.
Complementando a questão com as afirmações e alternativas que faltam:
I. Os conflitos existem e não devem ser vistos apenas como negativos, eles fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e contribuem para seu o desenvolvimento.
II. Os conflitos são encarados sempre como problemas, principalmente quando concebidos como uma maneira de transformar uma sociedade. Nessa concepção eles serão sempre negativos.
III. O conflito em si pode ser algo positivo ou negativo para uma organização empresarial, porém, a maneira como uma pessoa lida com ele pode ser negativa ou equivocada.
IV. Normalmente um conflito se estabelece quando há diferença de opiniões e ele apresenta estágios. No lugar de ignorá-lo ou reprimi-lo, uma forma de reverter um conflito como força positiva é reconhecê-lo e trabalhar ações corretivas.
É correto o que se afirma em:
A. I, apenas.
B. I e II, apenas.
C. II e III, apenas.
D. I, III e IV, apenas.
E. I, II, III e IV.
Saiba mais sobre conflitos:
brainly.com.br/tarefa/51941596
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