Question

Os conceitos-chave da gestão da produção por vezes se assemelham aos conceitos da própria empresa como um todo, sendo intrínseca a ligação entre eles. Portanto, cabe à gestão da produção entender os aspectos gerais da empresa para alinhar as diretrizes de produção com aquilo em que a empresa acredita e tem como valores.

Pensando em gestão da manufatura, analise as afirmativas a seguir e determine quais estão corretas:

I. Indicadores são medidas de desempenho, também encarados como sinais vitais da empresa, apresentando a estratégia para todos os funcionários de cima para baixo. Servem também para apresentar os resultados dos processos de baixo para cima, bem como para apresentar o controle e a melhoria dentro dos processos.

II. Um indicador de desempenho deve ser uma forma objetiva de medir a situação real contra um padrão previamente estabelecido, sendo importante para o entendimento da empresa, da situação que almeja e da situação em que se encontra.

III. Os objetivos organizacionais e operacionais não podem ser relacionados ao fluxo de processos, pois cada etapa do processo não satisfaz um ou outro objetivo.

IV. Os objetivos de desempenho da produção devem ser desdobrados diretamente em objetivos dos processos (ou vice-versa). No entanto, devido ao fato de os processos serem gerenciados em nível operacional, os objetivos de desempenho, bem como os indicadores, devem também ser pensados e detalhados em relação à operação da empresa.

Aponte a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas:

Answer 1

Resposta:

As afirmações I e II  estão corretas.

Explicação:

As afirmativas corretas são  I, II e IV. A afirmação III é considerada incorreta, pois, de acordo com o texto, “Os objetivos organizacionais e operacionais estão relacionados ao fluxo de processo, em que cada etapa do processo acaba satisfazendo um ou outro objetivo”.