Os benefícios de tangibilizar a proposta de valor através do incremento da jornada do usuário podem construir associações positivas dos clientes com a marca. Exercitar as habilidades de mapear, inovar e fazer acontecer são fundamentais neste trabalho.”
Neste contexto, Flávio, gestor de marketing da empresa Logic, está reformulando todas as estratégias relacionadas à jornada do usuário na empresa. Atualmente, ele busca entender como facilitar o entendimento do que o cliente realmente necessita. Ele entende que a empresa não está se comunicando corretamente com o consumidor e, por isso, este processo precisa ser revisto.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma estratégia relacionada a compreender e/ou facilitar a comunicação entre cliente e empresa.
Alternativas:
a) Design Thinking.
b) Design UX.
c) Coolhunters.
d) Consumer based brand equity.
e) Buzz marketing.
Soluções para a tarefa
A utilização de um design favorável para que o cliente possa se aproximar de fato da empresa é uma área muito importante, essa área é relacionada com muitas outras, o contexto da questão designa a estratégia relacionada ao Design UX, portanto, a alternativa correta é a letra B).
O que é o Design UX e qual sua importância?
Primeiramente, é preciso desmistificar o que significa UX, UX é uma abreviação para User Experience, portanto, é evidenciado que o UX designer tem como papel trabalhar em toda a jornada do usuário, oferecendo melhorias na usabilidade de um determinado sistema.
Saiba mais sobre Design: https://brainly.com.br/tarefa/49500431
Resposta:
Letra E) buzz marketing
Explicação:
é um tipo especifico de trabalho de marketing que visa a disseminação de propaganda de um produto ou serviço através de cadeias de consumidores