Question

Os atores envolvidos na elaboração do plano de comunicação — gestores, funcionários ou colaboradores, clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e sociedade — são chamados de stakeholders.

Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os públicos que compõe os stakeholders:
A) Público interno e público externo.
B) Público interno e gestores.
C) Público externos e fornecedores.
D) Público externo e parceiros.
E) Público externo e clientes.

Answer 1

Resposta:

A) Público interno e público externo.

Explicação:

Answer 2

O gabarito é dado pela letra A.

Na prática, os stakeholders representam as estacas necessárias para a manutenção da atividade econômica de uma organização. Desse modo, eles representam as pessoas e/ou agentes sociais responsáveis pelo funcionamento, produção, Marketing e relacionamento com os clientes.

Essas estacas ou stakeholders são classificados em:

• primários (possuem algum tipo de influência sobre a empresa) - clientes, colaboradores, fornecedores, proprietários e concorrentes de mercado.

• secundários (não possuem influência direta sobre a empresa) - entidades governamentais (como a CVM), imprensa, instituições do sistema nacional financeiro, dentre outras.

Até breve!