oque sao fatores culturais
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Fatores culturais
Os fatores culturais são os que “exercem a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor” (KOTLER, 1993, p. 209). A cultura é aprendida por meio de um processo de sociabilização com a família e com outras instituições básicas (amigos, escola, televisão etc).
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Fator cultural é o conjunto de comportamentos, valores e percepções que cada pessoa adquire através da vida em sociedade.
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