Olá, meu notebook asus x510ua, não está iniciando a tela de w10, ele só aparece a tela asus e depois vai para uma tela preta, em seguida aparace a tela de ez-mode, que me da opção de entrar na bios, etc. Eu estava jogando e ele pediu para reeniciar pq tinha ocorrido um problema, depois ficou desse jeito. Alguem sabe com faço pra arrumar?
Soluções para a tarefa
Boa noite! Por cima, podemos chutar algumas hipóteses:
Algum hardware está danificado. Isso pode acontecer principalmente quando o HD está danificado.
Outra coisa que também pode ser, é problema no sistema operacional. Recomendo que fale com o suporte da Asus para consultar sua chave de licença do w10, ou veja se recebeu junto com ele. Assim, você pode acessar o site da Microsoft e reinstalar o w10 na versão x64.
Outra coisa que pode também ser algumas vezes é a Bios desatualizada. Dá uma olhada nisso, pois Bios também é um problema comum! Caso não resolva nenhuma das minhas sugestões, recomendo que leve para uma Assistência técnica autorizada da Asus em sua cidade, ou entre em contato com a Asus caso possua a garantia do produto.
OBS: Se o defeito for de fábrica, mas a garantia já expirou, ela renova, pelo Código de Defesa do Consumidor.
Espero ter ajudado! Caso haja dúvidas sobre o exercício, posso te ajudar sem problema! Boa semana e bons estudos!