Question

Oferta é a quantidade de um produto ou serviço que o mercado disponibiliza para a venda. Demanda, por sua vez, é a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores querem e podem comprar. Numa situação de equilíbrio, o preço é tal que tanto ofertantes quando demandantes estão satisfeitos com as quantidades oferecidas e compradas. Em quais situações os preços tendem a subir ou a cair? Explique sua resposta. Responder

Answer 1

Quando a demanda passa a ser maior que a oferta temos preços mais elevados, e o inverso caracteriza a queda dos preços, pois, geralmente, dependendo do produto ou serviço ofertado o tempo de obsolescência pode causar perdas maiores caso esse não seja ofertado de maneira mais acessível diante de uma pouca demanda, já no primeiro caso a chance de consumo do ofertado é maior em função da demanda.

Answer 2

Como observado um chatbot é uma ferramenta automática de respostas para um determinado consumidor. Veja abaixo serviços de atendimento ao cliente:

I. A empresa disponibiliza um e-mail para responder aos consumidores em até 24 horas. Um funcionário altamente gabaritado é o responsável pelas respostas.

II. Telemarketing de um banco regional. Nesse serviço os funcionários são amplamente treinados para atender a demanda do consumidor.

III. Curso online de inglês via facebook. Esse serviço é oferecido gratuitamente e o contato do aluno é feito via chat onde ele vê vídeos e responde a perguntas online, conforme programação prévia.

Das alternativas abaixo selecione aquela que represente apenas os tipos de serviço baseados em chatbot.

Escolha uma:

a. III somente

b. II e III

c. I somente

d. II somente

e. I e III

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A resposta correta é: III somente.