Question

Observe a figura a seguir:


Fonte​: COUTINHO, F. G. A. Omnichannel e inbound marketing. Unicesumar: Maringá-PR, 2021, p. 66.

A figura ilustra um modelo que é baseado em dados para conectar consumidores as melhores opções de compra. Dessa forma, é preciso seguir uma sequência de perguntas que direcionam ao gerenciamento das intenções de compra. Neste sentido, conforme observado no modelo, os números 1 (Quem?) e 2 (O quê?) se referem, respectivamente a:
Alternativas
Alternativa 1:
1) Direção dos consumidores ao processo de compra; 2) Feedback da operação realizada.

Alternativa 2:
1) Entendimento dos consumidores e o que eles compram; 2) Feedback da operação realizada.

Alternativa 3:
1) Quantidade de consumidores por segmento; 2) Dados das compras realizadas pelos consumidores.

Alternativa 4:
1) Quantidade de consumidores por segmento; 2) Identificação do consumidor, preferência e dados de compra.

Alternativa 5:
1) Entendimento dos consumidores e o que eles compram; 2) Identificação do consumidor, preferência e dados de compra.

Answer 1

Resposta:

1) Entendimento dos consumidores e o que eles compram; 2) Identificação do consumidor, preferência e dados de compra.

Explicação:

Página 66 do livro - OMNI CHANNEL E INBOUND MARKETING

Answer 2

Resposta:

1) Entendimento dos consumidores e o que eles compram; 2) Identificação do consumidor, preferência e dados de compra.

Explicação:

livro pag 66