O ZMOT significa Zero Moment Of Truth (O Momento Zero da Verdade). Em resumo é o instante antes da compra, ele surgiu graças ao advento da internet. Sobretudo, com esse novo momento, a lógica do marketing mudou completamente para as empresas, principalmente por conta da jornada do consumidor. Analise a figura a seguir: dentro da jornada do consumidor, temos o estímulo, primeiro momento da verdade, e o segundo momento da verdade. Entre o estímulo é o primeiro momento da verdade está o ZMOT. Fonte: Especialista Digital. ZMOT, no marketing digital. Disponível em: especialistadigital. Com. Br/zmot-no-marketing-digital/. Acesso: 20/07/2022. Depois de analisar a figura acima, analise as asserções a seguir: I - O ZMOT passa ser analisado a partir do marketing digital, é o momento que o consumidor faz sua busca online. Porque II - Com a quantidade de informações e estímulos presentes no ambiente digital é preciso ações estratégicas para que um consumidor escolha um determinado produto. Assinale a alternativa correta:
Soluções para a tarefa
Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca do Zero Moment Of Truth (ZMOT), podemos afirmar que a resposta correta está na alternativa 1, ou seja, ambas as asserções são verdadeiras, e a II justifica a I, pois trata-se do instante em que o consumidor pesquisa sobre o produto ou serviço online, sendo uma questão a ser montada estrategicamente pelo marketing digital.
Sobre os pilares do Zero Moment Of Truth (ZMOT)
Os pilares do ZMTO são os seguintes:
- Obter um bom posicionamento da propaganda dentro dos mecanismos de busca através dos navegadores e aplicativos de internet;
- Ter amostras de comparações em tabelas de simples compreensão;
- Demonstrar excelente reputação no meio digital;
- Oferecer oportunidades de promoção para os consumidores.
Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:
"Alternativa 1: A asserção I e a asserção II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 2: A asserção I e a asserção II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5: As asserções I e II são proposições falsas."
Saiba mais sobre o Zero Moment Of Truth (ZMOT) em brainly.com.br/tarefa/43751391
#SPJ4