O ZMOT significa Zero Moment Of Truth (O Momento Zero da Verdade). Em resumo é o instante antes da compra, ele surgiu graças ao advento da internet. Sobretudo, com esse novo momento, a lógica do marketing mudou completamente para as empresas, principalmente por conta da jornada do consumidor. Analise a figura a seguir: dentro da jornada do consumidor, temos o estímulo, primeiro momento da verdade, e o segundo momento da verdade. Entre o estímulo é o primeiro momento da verdade está o ZMOT.
Fonte: Especialista Digital. ZMOT, no marketing digital. Disponível em:
Depois de analisar a figura acima, analise as asserções a seguir:
I - O ZMOT passa ser analisado a partir do marketing digital, é o momento que o consumidor faz sua busca online.
Porque
II - Com a quantidade de informações e estímulos presentes no ambiente digital é preciso ações estratégicas para que um consumidor escolha um determinado produto.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
A asserção I e a asserção II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa 2:
A asserção I e a asserção II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
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Resposta:
A asserção I e a asserção II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Explicação:
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