Question

O transmissor ou fonte da mensagem é quem inicia o processo da comunicação, geralmente é uma pessoa que necessita ou deseja passar uma informação à outra. Para emitir a mensagem, o transmissor a codifica e a transforma em informação por uma série de símbolos ou fonemas, (palavras escritas ou faladas, gestos, imagens, ícones) que deverão ser mutuamente entendíveis ao serem decodificas pelo receptor. Quais são os três fatores que podem influenciar a eficácia do processo de comunicação? a) o emissor, o receptor e a mensagem. b) os meios, o emissor e o receptor. c) o emissor, o receptor e o ruído. d) a codificação, a decodificação e o ruído. e) a codificação, a decodificação os meios.

Answer 1

A eficácia de um processo de comunicação depende primeiramente de quem emite a mensagem e deve decidir qual a forma adequada de desenvolver o processo para que se faça entender. Assim, depende do emissor.

Em segundo lugar, ela depende de quem receberá a mensagem e, consequentemente, deve interpretar o que foi recebido com base em seus conhecimentos e experiências. Assim, depende do interlocutor.

Por fim, o canal escolhido e a forma determinada para transmitir a mensagem podem facilitar ou dificultar o processo, de acordo com os participantes. Assim, também depende dos meios.

Alternativa correta: letra b.

Answer 2

Letra D - a codificação, a decodificação e o ruído.

Três fatores podem influenciar a eficácia da comunicação: a  codificação, a decodificação e o ruído.