Question

O sucesso para as vendas não nasce exclusivamente de reuniões internas. É preciso olhar para quem está fora da startup e que realmente manda nos negócios: o cliente. É exatamente isso o que empresas inteligentes fazem a partir do Customer Development (CDM). CDM é uma metodologia criada por Steve Blank, professor e empreendedor do Vale do Silício, para testar na prática as hipóteses de novos negócios que surgem a partir da visão dos fundadores. Através de uma série de experimentos, testa-se a reação dos clientes às hipóteses definidas para chegar a conclusões baseadas em fatos e dados.

Disponível em: . Acesso em 15 abr. 2021.

A partir do exposto acima, analise as afirmações a seguir sobre os 4 passos para a metodologia CDM entrar em prática.

I. O primeiro passo do modelo chama-se Customer Discovery (ou descoberta do cliente). O objetivo aqui é identificar quem é o cliente do seu produto e se o problema que você acredita estar resolvendo é importante pra ele.
II. O segundo passo envolve muita observação a respeito do comportamento do público-alvo. Nesta etapa, você precisa garantir que a sua solução de fato irá resolver o problema identificado e validado na primeira etapa. É nesta etapa que você precisa provar que encontrou um conjunto de clientes que reagiu positivamente ao seu produto.
III. No terceiro passo é hora de investir bastante energia e foco em marketing e vendas. A criação da demanda envolve estratégias de marketing. Estude e defina qual a melhor linguagem e tom de voz para se comunicar com os clientes, quais os canais mais potentes para a veiculação do produto. Além disso, claro, é fundamental aplicar preços e condições de compra que despertem o interesse do público-alvo.
IV. Ao chegar no quarto passo a sua startup já saberá quais são os caminhos que levam ao crescimento e sucesso. Então, é hora de estruturar ainda mais os negócios, e buscar mais resultados positivos. Para isto, a empresa deixa de ter foco somente em descoberta e passa a investir muito em construir um mecanismo de execução ágil. Neste passo geralmente a startup começa a estruturar suas lideranças e times de Vendas, Marketing e Desenvolvimento de Negócios.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Answer 2

Resposta:

ALTERNATIVA V

Explicação:

PAG 128