O Six Sigma (em português, Seis Sigma) é uma metodologia que pode ser utilizada para aplicar o BPM. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa correta:
A). O Six Sigma tem uma relação forte com o PDCA, que é uma ferramenta de gestão com foco em melhoria contínua.
B). O Six Sigma tem relação direta com a estratégia de qualidade 5S, uma vez que ambos têm foco em organização e qualidade.
C). O Six Sigma deriva de duas metodologias: DMADV e DMAIC, sendo que DMAIC significa Definir, Medir, Analisar, Projetar e Verificar.
D). Na metodologia DMAIC do Six Sigma, o M significa manejar e está relacionado a medir e analisar os principais recursos que o projeto dispõe.
E). O foco principal do Six Sigma é a satisfação dos gestores das empresas por meio do aumento do lucro da empresa.
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Alternativa A
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Explicação:O Six Sigma tem uma relação forte com o PDCA, que é uma ferramenta de gestão com foco em melhoria contínua, sendo que ele próprio é derivado do PDCA. Essa metodologia fornece os meios para medir e monitorar processos-chave relacionados com a lucratividade de uma empresa e para acelerar a melhoria no desempenho geral dos negócios e não se relaciona com o 5S, sendo estratégias bem diferentes. O Six Sigma deriva de duas metodologias: DMADV e DMAIC, sendo que DMAIC significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar; e DMADV significa Definir, Medir, Analisar, Projetar e Verificar.
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