Question

O setor da gestão da qualidade da empresa entregas Express está analisando como foi o primeiro semestre do ano em relação às ações tomadas para melhorar o atendimento ao cliente uma das ferramentas da qualidade que os gestores estão utilizando é o diagrama de dispersão que demonstra a relação e a intensidade existente entre duas variáveis conforme exemplos a seguir a partir dessas informações avalie as asserções a seguir sobre a empresa entregas Express e correlação proposta entre elas:
I- Nos últimos seis meses a empresa entregas Express cumpriu que foi acordado com seus clientes e seus pedidos aumentaram representando uma correlação positiva forte .
Porque
II- Alguns clientes da entrega expressa mantiveram o mesmo número de pedidos em diferentes as ações da melhoria caracterizando falta de correlação.

Answer 1

Resposta:

Explicação passo a passo:

(E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

porque ambas as afirmações são verdadeiras se nos últimos seis meses a empresa cumpriu seus acordos e isso fez com que os pedidos aumentassem, houve correlação positiva forte. Também é verdadeiro afirmar que, se alguns clientes da Entregas Express ficaram indiferentes às estratégias de melhoria da empresa, não houve correlação. Aula 2. Tema 4.