O risco percebido foi inicialmente estudado na literatura do marketing/comportamento do consumidor em 1960 por Bauer. Atualmente com o advento da Internet e do comércio eletrônico, a percepção de riscos pelos consumidores usuários da rede, parece ser um importante aspecto a ser explorado em pesquisa do comportamento do consumidor. KOVACS, Michelle Helena; FARIAS, Salomão Alencar de. Riscos percebidos e meios de compra: a dualidade internet versus consumidores on-line. Disponível em: < <. Anpad. Org. Br/admin/pdf/enanpad2000-mkt-539. Pdf >. Acesso em: 30 jun. 2019. A partir do exposto e a respeito da teoria da decisão e risco, avalie as afirmações a seguir: I. A decisão de compra do consumidor é pautada na análise do risco que determinado produto ou serviço pode oferecer a ele, e, sempre que a análise é feita, os objetivos com a compra são atingidos, uma vez que o produto final já é conhecido. II. O risco de desempenho é referente à possibilidade de o produto ou serviço adquirido não atender as expectativas do consumidor. III. No risco social, o consumidor teme que o produto lhe cause algum constrangimento perante seus conhecidos no momento do uso do produto. É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
A respeito da teoria da decisão e risco a alternativa correta é a Alternativa 3: II e III, apenas.
Riscos percebidos
Esse risco é caracterizado como o risco que estão relacionado com as percepções do consumidor em relação a incerteza e as conseqüências da compra de um determinado produto ou aquisição de um determinado serviço, assumindo, implicitamente, que o resultado da compra ou do serviço são incertos.
Dentre os riscos percebidos pelo consumidor pode-se listar os de carácter social, financeiro, desempenho, físico, psicológico e até mesmo em relação ao tempo/conveniência.
Complemento da pergunta:
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: II e III, apenas.
Alternativa 4: III, apenas.
Alternativa 5: I, II e III.
Entenda mais sobre os riscos percebidos em: https://brainly.com.br/tarefa/22713439
#SPJ1
Resposta:II e III apenas
Explicação: