O requisito Operação estabelece o planejamento e os controles operacionais, sendo necessário o estabelecimento de processos para atendimento dos requisitos da norma, a preparação e a resposta às emergências reais e acidentes. Logo, no requisito de Preparação e respostas a emergências, a norma determina que a organização deverá se preparar e responder a potenciais situações de emergências, identificadas na etapa de planejamento. STRUETT, M. A. M. ; POLASTRI, P. Qualidade e certificação ambiental. Maringá-PR. : Unicesumar, 2020. A respeito do requisito de operação, assinale a alternativa correta:
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Alternativa 03
Página 99 do livro
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