Question

O relacionamento com o público interno é um dos pilares da comunicação empresarial. Para Mafei e Cecato, os funcionários “são formadores de opinião com o diferencial de conhecerem a empresa, seus produtos e serviços ‘por dentro’, o que confere credibilidade às suas manifestações, sejam elas positivas ou negativas. Exercem o papel de porta-vozes da empresa ao se relacionarem com os consumidores e clientes e multiplicam informalmente a sua opinião entre familiares e amigos” (2015, p.99). Por isso, algumas formas comunicação são fundamentais para garantir o engajamento dos funcionários ao espírito da empresa, como a criação de um canal de comunicação de grande alcance do público interno, que possa entreter e ao mesmo tempo divulgar informações relevantes sobre a empresa e de interesse de seus funcionários.

MAFEI, M. CECATO, V. Comunicação corporativa. Gestão, imagem e posicionamento. São Paulo: Contexto, 2015.

O canal de comunicação com abrangência do público interno e que contempla as características citadas é
Escolha uma opção:

a. o memorando.

b. a newsletter.

c. o e-mail.

d. o mural.

e. a rádio-empresa.

Answer 1

Resposta:

Vídeo-jornal ou rádio empresa

Explicação:

Excelentes canais de comunicação,

uma vez que possuem uma grande abrangência de público, além

de entreter, esses veículos transmitem informações relevantes aos

funcionários de maneira rápida. Destinados, preferencialmente, aos

funcionários dos setores operacionais como os da linha de produção, por exemplo, esses veículos podem transmitir um “mix” de todas as informações veiculadas pelos outros meios, mas utilizando

uma forma mais ágil, dinâmica e interativa.