O reconhecimento de sua marca é um dos ativos mais valiosos que uma empresa pode ter, isto é, atrair os consumidores pelo seu nome. No entanto, diante de crises e oscilações de mercado, mudanças podem ocorrer nessa identidade. Alguns negócios não resistem às mudanças, mas algumas histórias de sucesso se tornam cases exitosos de reposicionamento de marca. Normalmente, isso é feito para alcançar um ajuste no público-alvo: seja para readequar a marca ao desejo deste ou mudar completamente de foco. Com isso, aumentam-se as vendas e o caixa das empresas ganha um fôlego, especialmente em crises
Soluções para a tarefa
São erros que devem ser evitados na estratégia de reposicionamento da marca:
- Falta de definição de objetivos - a organização deve fazer uma relação entre a marca e a Visão (pilar do Planejamento Estratégico) do negócio;
- Ausência de critérios para o perfil da mão-de-obra de Marketing - na realidade, o profissional deve ser qualificado para entender os desafios mercadológicos relacionados ao reposicionamento da marca.
A importância do reposicionamento da marca
O reposicionamento da marca é importante para a manutenção dos atuais consumidores de produtos e/ou serviços de uma determinada empresa. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que muitas empresas se reposicionam no mercado a partir da realização de investimentos pesados em inovação (nos processos, produtos e/ou serviços).
Segue o restante da pergunta:
(...)
De acordo com o texto acima e, considerando a nossa Aula Estudo de Caso, cite e explique os erros (citando um exemplo para cada um desses erros) que devem ser evitados ao adotar a estratégia de reposicionamento da marca.
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Vá e vença!
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Resposta:
Os erros que devem ser evitados quando uma empresa resolve adotar o reposicionamento da marca são:
Não contratar especialistas para realizar este trabalho. Por mais que a empresa já tenha certo tempo de mercado, é impossível que ela consiga se reposicionar adequadamente sozinha. A contratação de empresas especializadas em marketing e/ ou branding para a elaboração das melhores estratégias é imprescindível. Exemplo do erro: os donos da empresa (que não têm conhecimento ou experiência em marketing e branding) decidem realizar toda a estratégia de reposicionamento de marca sozinhos.
Realizar o reposicionamento de marca sem considerar a opinião do público e dos clientes atuais. Ouvir os clientes, o público e um possível novo público-alvo é essencial para que a nova estratégia tenha sucesso. Um exemplo desse erro é não realizar pesquisas e testes com o público antes de se reposicionar.
Pensar que tudo o que for feito na estratégia de reposicionamento de marca terá sucesso. Antes de saber se a estratégia terá sucesso, é necessário testá-la, bem como testar os produtos e serviços novos, analisando o que o público pensa sobre eles. Exemplo do erro: mudar completamente a "cara" da marca, lançando produtos e serviços novos que não geram identificação com o público.
Explicação:
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