o que você pode concluir a partir destes indicadores
Soluções para a tarefa
Resposta:
Conclusões que se pode ter a partir de cada indicador:
Número de clientes atendidos no mês: informações referentes à demanda, períodos em que ela aumenta ou diminui e o que que causa essa variação.
Faturamento bruto: verificar quando se vende mais.
Investimentos em marketing e vendas: observar se esses investimentos realmente, através do faturamento bruto, realmente são viáveis e proporcionam um bom retorno.
Custos: observar quando os custos aumentam e em decorrência de quê.
Número de clientes que retornavam ao negócio: permite observar a fidelização.
Quanto melhor o desempenho, maior a taxa de retorno dos clientes. O que quer dizer que um bom marketing e uma venda satisfatória ajudam a fidelizar os clientes.
É importante ressaltar que esses indicadores ajudam na tomada de decisões, mas para serem adotados é preciso haver um controle contante.
Explicação:
Conclusões que se pode ter a partir de cada indicador:
Número de clientes atendidos no mês: informações referentes à demanda, períodos em que ela aumenta ou diminui e o que que causa essa variação.
Faturamento bruto: verificar quando se vende mais.
Investimentos em marketing e vendas: observar se esses investimentos realmente, através do faturamento bruto, realmente são viáveis e proporcionam um bom retorno.
Custos: observar quando os custos aumentam e em decorrência de quê.
Número de clientes que retornavam ao negócio: permite observar a fidelização.
Quanto melhor o desempenho, maior a taxa de retorno dos clientes. O que quer dizer que um bom marketing e uma venda satisfatória ajudam a fidelizar os clientes.
É importante ressaltar que esses indicadores ajudam na tomada de decisões, mas para serem adotados é preciso haver um controle contante.
Resposta:
busca incessante por melhorias no desempenho corporativo leva as empresas a investir na gestão por indicadores de desempenho em cada um desses níveis de gestão.