O que se compreende por mapeamento de processos?
A - é seguir o caminho que as atividades percorrem, é conhecer todas as atividades envolvidas em um processo.
B - é definir a melhor integração entre a Logística e o marketing.
C - definir a melhor maneira de realizar as atividades.
D - é identificar quais recursos são necessários para fabricação de um bem.
CORRETA LETRA A
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Resposta:
A) É seguir o caminho que as atividades percorrem, é conhecer todas as atividades envolvidas em um processo.
Explicação:
O mapeamento de processos de negócios objetiva determinar a forma em que os insumos recebidos de um fornecedor, são tratados e transformados em produtos que serão entregues aos clientes.
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