Question

O que são os elementos de um processo de comunicação? Assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
a. O emissor e o receptor (as principais partes envolvidas e podem ser organizações ou pessoas), a mensagem (o que a organização deseja transmitir ao mercado), o meio (a forma selecionada para transmitir a mensagem), a codificação (a transformação do que a empresa quer dizer numa linguagem adequada), a decodificação (a forma como os receptores vão interpretar a mensagem), a resposta ou feedback (o que se espera em termos de comportamento) e o ruído (qualquer interferência capaz de influenciar o processo).
b. O grande objetivo desta fase é avaliar a familiaridade (nível de conhecimento) e a imagem (grau de favorabilidade) sobre o produto. Para este fim a empresa deve aplicar um questionário composto.
c. Pode ser uma pergunta ou simples afirmação que solicite ao respondente para assinalar a opção de resposta que melhor retrata o nível de conhecimento sobre a empresa ou produto.
d. É a opinião ou avaliação sobre o produto. Por razões óbvias, apenas os que estão familiarizados com o produto terão suas respostas consideradas. Pode ser uma questão ou uma simples afirmação que solicite ao respondente assinalar a resposta que melhor retrate o quanto ele gosta do produto.
e. Identificar e divulgar ações que reforcem a imagem da organização e do produto, valorizando-os para o mercado. Ações de responsabilidade social e de cidadania podem fortalecer a opinião do público sobre a empresa

Answer 1

Os elementos da comunicação são:

Emissor , Receptor ,Mensagem, meio,codificaçao ou codigo , e decodificaçao sendo então a opção certa sendo a letra A.