O que fazer para vender consignado
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
1 – Aborde o cliente certo
Para aumentar suas vendas é preciso estudar o perfil ideal do consumidor. Não adianta ligar para todo mundo.
Os clientes que costumam contratar empréstimo bancário são aposentados, pensionistas e funcionários públicos. Lembre-se disso quando for recorrer à sua base de dados para vender o produto.
2 – Apresente o produto da forma adequada
Ter um bom roteiro para atendimento e apresentar corretamente o produto que está sendo vendido fará o vendedor conquistar o cliente. É preciso ser claro e objetivo nessas horas. Os passos para um atendimento adequado são:
• Apresentar-se;
• Apresentar a empresa que representa;
• Falar sobre o empréstimo consignado;
• Destacar as vantagens do produto;
• Ser claro sobre taxas de juros, prazos, limites e forma de contratação.
A riqueza de informações deixará a pessoa do outro lado da linha mais disposta a considerar a proposta e mais segura para falar com os telefonistas.
3 – Tenha a tecnologia como aliada
É importante aliar tecnologias promissoras com o call center, como forma de aumentar as vendas de empréstimo consignado.
Utilize discadores automáticos e gravadores de chamada, além de sistemas para gestão do cadastro e relacionamento com o cliente.
4 – Invista no treinamento da equipe
Para aumentar suas vendas de empréstimo consignado, busque ter uma equipe bem treinada. Este é um ramo que exige um pouco de conhecimento técnico. São diversas opções de pagamento, taxas de juros e dúvidas que os clientes possuem.
É preciso ter jogo de cintura e paciência para tirar todas as dúvidas e persuadir o cliente rumo à contratação do empréstimo.
5 – Entenda de marketing
Para potencializar suas vendas, sua equipe precisa entender alguns conceitos do telemarketing. Isso porque as vendas por telefone fazem parte das estratégias de marketing. Como tal, existe uma lógica por trás da venda.
Durante toda a ligação é preciso estabelecer uma relação com o futuro cliente, para conduzi-lo até a compra. O objetivo é que ele se sinta atraído pela oferta, com o sentimento de que isso vai ajudá-lo a viver melhor.
Seguindo as dicas que demos nesse artigo, você tem tudo para conquistar ótimos resultados daqui para frente.
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