Question

O que faz um cliente comprar com mais frequência um determinado serviço?

a.
Confiança na marca e na qualidade dos serviços oferecidos.

b.
Marketing de serviços personalizados.

c.
Ponto de venda impecável. Utilização de tecnologia no ponto de venda para aproximar mais os clientes da empresa.

d.
Marketing pessoal.

e.
Preços baixos.

Answer 1

A reposta correta é a letra A) Confiança na marca e na qualidade dos serviços oferecidos.

Quando se trata em um mercado que oferece serviços, os clientes olham muito o marketing boca a boca e para isso, geralmente, os preços não são tão importantes quanto quando se trata de produtos.

Logo, dentro do mercado consumidor o que os clientes irão levar em consideração é a confiabilidade que a marca passa para os seus clientes, bem como na qualidade dos serviços que ela presta e no pós venda que ocorre quando um determinado serviço é finalizado pela marca para um cliente.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

a.

Confiança na marca e na qualidade dos serviços oferecidos.

Explicação: