Administração, perguntado por obecio18, 1 ano atrás

o que é qualidade total ? em uma empresa

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Respondido por suellenguimaraes
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Qualidade Total é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes.
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