Question

O que é o protocolo de atendimento ?
A) É uma senha passada ao cliente para que ele possa verificar sua posição na fila de atendimento?
B) É um código usado para navegação no site da empresa
C) É um número passado ao cliente para que ele possa acompanhá suas solicitação Pode ser passado no inicia ou fim do atendimento.Varias de acordo com o produto
D) É um processo de acompanhamento de solitaçao não dever ser fornecido ao cliente é um número de controle para interno

Answer 1

Resposta:

A resposta correta é C.

Explicação:

O protocolo de atendimento é usado para que em contatos posteriores o cliente possa informar ao agente de atendimento tomará conhecimento do dos assuntos que o cliente tratou no atendimento anterior.