Question

o que é necessário para gerenciar um negócio com eficiência e eficácia ?

Answer 1

Veja só, para ser eficiente vc deve atingir o objetivo sem desperdício, ou seja a eficiência está diretamente ligada ao custo, fazer da melhor maneira possível com o menor custo possível, menor tempo etc. Já a eficácia está relacionado ao resultado, fazer o que deve ser feito, atingir o resultado sem se importar com os custo.
exemplo, seu negócio tem uma meta de produzir 1000 unidades por dia, se vc atingir essa meta você foi eficaz, pois você atingiu o objetivo. Se você conseguiu produzir as mesma quantidade em menor tempo com menos custos, você foi eficiente

Answer 2

)

Fazer o melhor uso possível dos recursos disponíveis para atingir as metas organizacionais.

RESPOSTA CORRETA

O uso eficiente e eficaz dos recursos, de uma maneira geral, resultará em uma gestão eficaz. Os recursos podem ser humanos, maquinário, tecnologias, conhecimentos adquiridos, patentes, matérias-primas, capital financeiro, clientes, fornecedores, entre outros, necessários ao pleno funcionamento do negócio.