Question

O que distingue a mediação da arbitragem e da jurisdição

Answer 1

organizações e relacionamentos interpessoais experimentam relações conflitivas em um ou outro momento no processo diário de interação.

O conflito nada mais é, no conceito do Dicionário Aurélio: o embate dos que lutam, a desavença, a colisão, o choque.

Portanto, cria-se uma idéia de que o conflito é, essencialmente, negativo. Mas, como veremos, ele pode tornar-se positivo, passando a ser um meio de crescimento do indivíduo, tanto intrapessoal, como interpessoal.

O conflito não é necessariamente ruim, anormal ou disfuncional, é um fato da vida.     Mas para que o conflito produza crescimento e seja produtivo, as partes têm de criar procedimentos eficientes para resolvê-lo de forma cooperativa. As pessoas envolvidas no conflito devem buscar mecanismos para que seja disponibilizada solução que possa satisfazer a todos os envolvidos.

Como é característico do ser humano, nem todas as pessoas, ou muito poucas, têm capacidade para resolver sozinhas seus conflitos interpessoais, para lidar com as barreiras psicológicas contra o possível acordo, ou para desenvolver soluções integrativas.

Para sanar esse problema foram criados mecanismos autocompositivos e heterocompositivos para solucionar esses conflitos.

Entre os meios autocompositivos, temos a negociação, a conciliação e a MEDIAÇÃO e como métodos heterocompositivos, temos a busca da via judicial e a ARBITRAGEM