O que chamamos de Sete Ferramentas da Qualidade é um conjunto de metodologias que foi reunido por Kaoru Ishikawa e amplamente difundido como forma de melhorar os processos das empresas. Desde então, elas vêm sendo utilizadas nos sistemas de gestão e auxiliam na melhoria dos serviços e processos. Essas ferramentas são utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções aos problemas que interferem no desempenho e no resultado das empresas. Elas ajudam a estabelecer métodos mais elaborados de resolução baseados em fatos e dados, o que aumenta a taxa de sucesso dos planos de ação.
Disponível em: . 26 jan. 2019.
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir referentes as Sete Ferramentas da qualidade.
I - Fluxograma.
II - Histograma.
III - Cartas de Controle.
IV - Folha de Verificação.
É correto o que se afirma em:
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Resposta: Todas estão corretas
Explicação:
Todas as opções se referem as 7 ferramentas da qualidade.
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1
Resposta:
todas as alternativas
Explicação:
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