Question

o que aconteceu com o telemarketing nos últimos anos??

Answer 1

Com as informações que achei...

2012

Telemarketing emprega 1,4 milhão no país;

De acordo com o Sintelmark, cerca de 550 mil operadores atuam em empresas terceirizadas, sendo 350 mil em São Paulo, enquanto 850 mil trabalham em setores de call center próprios das empresas. Cerca de 45% dos teleoperadores atuam em serviço de atendimento ao cliente (SAC), enquanto 22% trabalham em televendas, 23% em recuperação de crédito e 10% em outras atividades.

2018:

O serviço de telemarketing tem ocupado um enorme espaço no mercado de trabalho. O número de pessoas trabalhando em empresas de Call Center vem crescendo consideravelmente nos últimos anos, chegando a marca de centenas de milhares de pessoas atuando neste setor, a maioria deles, operadores de telemarketing.