Question

O QFD é um método para organizar o conhecimento a fim de ajudar a planejar e priorizar esforços de melhoria. O método é baseado na crença de que produtos e serviços devem ser desenhados de modo a refletir as necessidades e desejos do cliente. Diante disso, avalie as afirmativas e escolha a alternativa correta.

I. Matriz de Relacionamento: estabelece um entendimento sobre a natureza, efeitos e intensidade possíveis entre os requisitos do produto.
II. Requisitos do produto: é responsável pela medição da habilidade do produto para satisfazer às necessidades (requisitos) dos clientes.
III. Matriz de Correlação: serve como um elo entre os requisitos dos clientes (o que fazer?) com os requisitos do produto (como fazer?).
IV. Requisitos dos clientes: o que os consumidores esperam do produto final de acordo com suas funcionalidades

Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas

Alternativa 2:
III e IV, apenas

Alternativa 3:
II e IV, apenas

Alternativa 4:
I, II e III, apenas

Alternativa 5:
I e III, apenas

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3 ja fiz essa lição mt fácil

Explicação:

|| e |V, apenas é a certa