Question

O processo de melhoria contínua envolve a utilização de ferramentas da qualidade e metodologias específicas. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta estas ferramentas.

a.

Folha de verificação, gráfico de Pareto e 5Ws e 2Hs.

b.

Folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma, gráfico de dispersão, gráfico de controle, 5S e mapeamento de processos.

c.

Folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma, gráfico de dispersão, gráfico de controle.

d.

5 Ws e 2 Hs, cinco por quês, diagrama de causa e efeito.

e.

Folha de verificação, gráfico de Pareto, diagrama de afinidades.

Answer 1

d ws e2hs cinco por ques diagrama de causa e efeito