Question

O processo de compra pode ser dividido em cinco etapas. Sobre as etapas do processo de compra e a etapa do reconhecimento da necessidade, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.   ALTERNATIVAS O ato de comprar se origina unicamente da satisfação de uma necessidade do consumidor, que sempre busca, na compra, a otimização de sua satisfação. As diversas etapas do consumo independem dos estímulos (internos e externos) que chamam a atenção do consumidor, permitindo, assim, que o consumidor responda a esse com um estímulo de necessidade. A etapa da compra é definida pela influência de representações sociais que valorizam ou não a intenção da compra e as expectativas que a ela se referem.   É no reconhecimento da necessidade que o consumidor reflete sobre sua atual condição e onde pretende chegar, sempre ciente de que existe um problema que precisa ser sanado. Na necessidade funcional podemos encaixar os produtos que adquirimos com frequência, geralmente itens de uso cotidiano e custo baixo.  

Answer 1

É no reconhecimento da necessidade que o consumidor reflete sobre sua atual condição e onde pretende chegar, sempre ciente de que existe um problema que precisa ser sanado. Pág. 170

Answer 2

É no reconhecimento da necessidade que o consumidor reflete sobre sua atual condição e onde pretende chegar, sempre ciente de que existe um problema que precisa ser sanado.