Question

O plano de ação de um projeto é uma das fases mais esperadas, por demonstrar o “como fazer” para resolver um ou mais problemas organizacionais. Entretanto, ao começar a escrever um plano, o profissional ou consultor tem muito a elencar para dar continuidade a um processo que almeja o sucesso.



Criada na indústria automobilística japonesa e fortemente disseminada no mundo corporativo por Juran (1992), o “5W/2H” é considerada uma ferramenta poderosa para a gestão de ações. Ela propõe perguntas a serem respondidas em uma planilha, a qual será utilizada para acompanhamento das ações até seus términos. Aplica-se primordialmente na fase “PLAN” do modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act) e requer que as seguintes perguntas sejam respondidas:



“What?”, ou “O que precisa ser feito?”

“Why?”, ou “Por que fazer?”

“Where?”, ou “Onde a ação será feita?”

“When?”, ou “Quando pretende-se que o problema esteja resolvido?”

“Who?”, ou “Quem é a pessoa responsável pela ação de resolver este problema?”

“How?”, ou “Como a ação será implementada?”

“How much?”, ou “Quanto custará para este problema ser resolvido?”



Tendo como referência 5W/2H, analise a seguinte tabela:



COLUNA A

COLUNA B

I. What?

1. Através de stand em feiras, comunicações na internet, postagens nas redes sociais, criação e veiculação de vídeos, palestras em escolas.



II. Why?

2. Em feiras de livros, blog na internet, redes sociais, escolas.



III. When?

3. Fazer uma campanha de divulgação da publicação independente.



IV. Where?

4. Ao longo do primeiro semestre do próximo ano.



V. Who?

5. R$ 10 000,00.



VI. How?

6. O gestor do departamento de marketing.


VII. How much?

7. Há muitas pessoas que gostariam de publicar o que escrevem, mas desconhecem como fazer e os prós e contras.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.

Escolha uma:
a.
I – 2; II – 7; III – 4; IV – 3; V – 6; VI – 1; VII – 5.

b.
I – 5; II – 4; III – 2; IV – 1; V – 6; VI – 7; VII – 3.

c.
I – 3; II – 7; III – 2; IV – 4; V – 6; VI – 5; VII – 1.

d.
I – 7; II – 4; III – 2; IV – 6; V – 1; VI – 5; VII – 3.

e.
I – 3; II – 7; III – 4; IV – 2; V – 6; VI – 1; VII – 5. CORRETO

Answer 1

Resposta:

I – 3; II – 7; III – 4; IV – 2; V – 6; VI – 1; VII – 5.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

I – 3; II – 7; III – 4; IV – 2; V – 6; VI – 1; VII – 5

Explicação: