O planejamento impulsiona o comprometimento, rendimento, esforço humano, produção e o gerenciamento levando à qualidade do produto final. Todo projeto precisa passar por um processo estruturado de planejamento, com metas a serem alcançadas ao longo do seu desenvolvimento. A qualidade não se refere apenas ao produto desenvolvido: envolve também os processos executados, o fluxo de trabalho, produção, satisfação do cliente, maior concorrência e diferencial no mercado. Fonte: matos, fernanda fernandes. Planejamento e gestão da qualidade. Disponível em:. Webartigos. Com/artigos/planejamento-e-gestao-da-qualidade/26759/ acesso em 17. Mar. 2018. Complete as lacunas do texto a seguir:
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