O planejamento é a essência da gestão de um produto ou serviço que envolve todo um sistema de gerenciamento ao longo do seu ciclo de vida, que vai contribuir para o crescimento da empresa e aumento da produtividade. O planejamento é, portanto, a primeira etapa do processo administrativo que antecede a execução de qualquer atividade e determina quais os objetivos almejados e o que deve ser feito para atingi-los.
Fonte: Rota 03, tema 01, Uninter.
Traçar planos facilita na hora de estabelecer o que deve ser realizado no planejamento. Estes planos, conforme estudado nas aulas, podem ser observados em quatro tipos, são eles:
A Controle, realização, avaliação e conclusão.
B Desenvolvimento, gestão, avaliação e normas.
C Programas, procedimentos, métodos e normas.
D Táticos, sistêmicos, estratégicos e operacionais.
E Comandos, procedimentos, operacionais e táticos.
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A resposta é a letra C= programas,procedimentos,métodos e normas.
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c
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