Question

O planejamento de marketing é fundamental para garantir a sustentabilidade das empresas neste mercado
cada vez mais competitivo. Ele consiste em diversas etapas para que as empresas conheçam seus pontos
fortes e fracos suas forças e fraquezas, além de codus consumidores, para desenvolver estratégias de
marketing que gerem maiores resultados para as empresas, a partir do melhor aproveitamento das
oportunidades do mercado, evitando desperdicios e erros que podem ser fatais. Madruga, Roberto (2004).
Os gestores de uma pequena empresa fabricante de moveis de madeira para jardim, percebendo que seus
resultados estão cada dia piores, em função da grande quantidade de concorrentes com produtos
semelhantes, resolveram contratar uma consultoria de marketing. O consultor de marketing sugeriu que se
fizesse um planejamento de marketing, para entender melhor o que está afetando negativamente seus
resultados e o que pode ser feito para a melhoria das vendas. Dentre as etapas do planejamento de
marketing, podemos citar a pesquisa de marketing, a qual
1 - e indicada exclusivamente para as grandes empresas, afim de que entendam os desejos e necessidades
do seu publico-alvo permitindo a criação e entrega de valor para os clientes
11 - deve ser utilizada por todo tipo de empresa, até mesmo antes de sua abertura, para ajudá-las a
entender as caracteristicas do mercado onde pretende se inserir, evitando erros.
l - serve para que as empresas entendam quem são seus consumidores, que produtos e serviços desejam
e necessitam permitindo que as mesmas se adequem ao mercado
IV - consiste em um telefone ou uma caixa de sugestões ou de reclamações disponibilizada aos clientes.
para que a empresa os ouça e conserte eventuais falhas e se aprimore
E correto o que se afirma em:​

Answer 1

Resposta:

Alternativa c - ll e lll, apenas