O número de brasileiros que compra on-line já superou os que ainda saem de casa para consumir em lojas físicas. Tendo entrevistado 22 mil consumidores em 25 países, uma pesquisa da PwC em parceria com a Research 2 Insight revelou que 38,2% dos brasileiros têm o costume de fazer compras pela internet todos os meses. E só 30,9% declararam comprar em lojas físicas com a mesma frequência! A verdade é que o comércio eletrônico traz uma série de vantagens tanto para o consumidor como para os varejistas. E isso vale principalmente para os pequenos empreendedores, que ainda estão começando seus próprios negócios. De acordo com a mesma pesquisa, preço e conveniência são os principais motivos da preferência dos consumidores brasileiros pelo comércio eletrônico. 53,8% compraram em e-commerces nos últimos 12 meses justamente pelo preço, enquanto 41,6% escolheram o e-commerce pela conveniência.
Soluções para a tarefa
Resposta:
B - A empresa terá que mobilizar toda uma cadeia para que o produto chegue às mãos deste consumidor, nas condições estabelecidas no ato da compra.
Explicação:
De acordo com o tema 4 da Aula Teórica 1, sobre A Logística no Mundo
A alternativa correta corresponde a letra B “A empresa terá que mobilizar toda uma cadeia para que o produto chegue às mãos deste consumidor, nas condições estabelecidas no ato da compra”.
De modo que isso é parte importante do trabalho das empresas que operam via e-comerce, pois de nada adianta vender um produto e ter diversas deficiências na hora de entregar o mesmo, por isso a logística desse processo é a espinha dorsal da venda dos produtos físicos pela internet.
Com isso deve se ter diversos setores bem organizados para que os produtos sejam despachados e entregues da forma mais rápida possível, e assim possa se existir uma relação benéfica com o cliente onde ele sinta satisfeito e assim passe a ser fidelizado pela empresa.