O nível de serviço logístico oferecido por diversas empresas possui muitas dimensões na prática
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O nível de serviço logístico que as organizações oferecem se dá a partir de várias frentes de estudos logísticos, com isso a sequência correta é: v, v, v, f, v
Serviço logístico – o que saber?
O serviço logístico pode ser visto como a efetividade das ações que a empresa pratica ao longo dos serviços empresariais, contudo esse trâmite de processos tende a envolver o processo de logística que acontece a partir do momento que o produto sai da empresa e chega ao cliente final.
Comentário sobre a afirmativa incorreta:
IV) A porcentagem de quantas vezes o caminhão faz entregas em um período não deve influenciar no processo de serviço logístico.
Segue o complemento da questão:
de acordo com o segmento de atuação. Ballou (2007) define alguns exemplos de nível de serviço. Coloque (V) para o exemplo de nível verdadeiro e (F) para falso:
( ) Tempo decorrido entre o recebimento de um pedido no depósito do fornecedor e o despacho do mesmo a partir do depósito
( ) Proporção dos pedidos de clientes preenchidos com exatidão.
( ) Porcentagem de ordens dos clientes que podem ser preenchidas completamente assim que recebidas no depósito.
( ) Porcentagem de quantas vezes o caminhão fez entregas em um determinado período.
( )Porcentagem de clientes atendidos ou volume de ordens entregue dentro de um intervalo de tempo desde a recepção do pedido.
Assinale a sequência correta:
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