O modelo BSC de Norton e Kaplan é um dos mais conhecidos e aplicados, sendo composto de indicadores que apontam para as seguintes perspectivas: financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizagem. Sobre a perspectiva de aprendizagem e crescimento, é correto afirmar que: Selecione uma alternativa: a) Representa as fontes de receita para atingir os objetivos financeiros da organização. b) Consiste em desenvolver e treinar os colaboradores, visando à sua formação profissional. c) Auxilia a encontrar a excelência por meio dos processos comerciais desenvolvidos na empresa. d) Considera a contabilidade financeira a ferramenta mais importante para atingir os objetivos organizacionais. e) Estimula a concentração de informação e aprendizado nos níveis gerenciais e executivo da organização.
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Resposta:
letra E !!!
Explicação:
Pois, é a única que informa tudo o que foi falado sobre a empresa, principalmente na área do aprendizado
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