Administração, perguntado por evertonalves43, 1 ano atrás

O Método de Análise e Solução de Problemas conhecido como MASP utiliza o ciclo PDCA (plan – planejar; do – executar; check – controlar; action – agir) na sua concepção e, esse método é uma ferramenta de qualidade com o objetivo de resolver problemas dentro de uma empresa sendo composto por 8 etapas.

Associe a etapa do MASP da coluna 1 com sua característica da coluna 2 e, em seguida assinale a alternativa correta.

Coluna 1

A-Identificação do problema   B-Observação

C-Plano de ação                     D-Padronização

Coluna 2

I- Consiste na busca pelas suas causas.

II- As ações corretivas devidamente documentadas e comunicadas a todos os envolvidos.

III- Prioridade de atuação é uma de suas etapas.

IV- Estratégia capaz de solucionar definitivamente as causas fundamentais do problema e não combater apenas seus efeitos.

Escolha uma:a. A-I; B-III; C-II; D-IV.b. A-II; B-IV; C-I; D- III.c. A-III; B-I; C-IV; D-II.  (Resposta certa)d. A-I; B-II; C-IV; D-III.e. A-IV; B-II; C-III; D-I.

Soluções para a tarefa

Respondido por pompeuooz428n
23
resposta certa 2-1-3-4
Respondido por thiagovinicius14
48

A-III; B-I; C-IV; D-II - Corrigido pelo AVA

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