O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) foi adaptado por Vicente Falconi e utiliza o ciclo PDCA como base, mas com a fase do Planejamento um pouco mais abrangente. O MASP apresenta as seguintes etapas: Planejar (composto por: Identificação do Problema, Observação, Análise, Plano de Ação); Ação; Verificação; Padronização e Conclusão.
A partir da definição apresentada, analise as sentenças a seguir que apresentam o MASP:
I – A utilização do MASP sintoma do problema identificado eliminará as chances de ele reaparecer no futuro.
II – O MASP dispensa o uso de outros tipos de ferramentas da qualidade pois é um método autossuficiente na solução de problemas.
III – Reconhecer o trabalho da equipe envolvida no processo de melhoria incentiva que todos participem ativamente.
IV – Ao decidir por um novo padrão é recomendado que a equipe seja capacitada na nova metodologia.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) II e III, apenas
E)III e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
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Considerando o MASP, as alternativas que estão corretas são:
E)III e IV, apenas.
São verdadeiras:
III – Reconhecer o trabalho da equipe envolvida no processo de melhoria incentiva que todos participem ativamente.
IV – Ao decidir por um novo padrão é recomendado que a equipe seja capacitada na nova metodologia.
As alternativas I e II estão incorretas porque, respectivamente, a identificação do problema não quer dizer que ele será eliminado, mas sim que medidas mais assertivas podem ser tomadas e o MASP pode ser alinhado com outras ferramentas estratégicas.
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18
Resposta:
Letra E
Explicação:
Eu também marquei essa, depois de ler e analisar todas as alternativas.
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