Question

O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas que obedece o ciclo PDCA , mas não pode ser confundido com ele. O MASP busca resolver problemas objetivando eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados, ou até mesmo, vencer desafios. Segundo o que estudamos em sala de aula, as etapas 2 e 4 do MASP correspondem respectivamente: Escolher uma resposta. a. Definir ESTRATÉGIA de ação; executar um plano de ação b. Observar o problema; elaborar um plano de ação c. Elaborar o enunciado do problema; elaborar um plano de ação d. Observação do problema ; elaborar um plano de ação e. Elaborar o enunciado do problema ;executar um plano de ação

Answer 1

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Answer 2

Resposta:

B_ Observar o problema; elaborar um plano de ação

Explicação:

1) Identificação do problema. A primeira etapa consiste em identificar o problema com base em um histórico de acontecimentos, entendendo seus riscos, ganhos e perdas. ...

2) Observação. ...

3) Análise. ...

4) Plano de ação. ...

5) Ação. ...

6) Verificação de resultados. ...

7) Padronização. ...

8) Conclusão.